CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: 01/05/2025
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi để tìm hiểu, kết nối và chuẩn bị cho hành trình du học Hàn Quốc. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, ứng dụng, hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
1. THÔNG TIN CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP
1.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh
- Thông tin học vấn, nguyện vọng du học, tài chính
- Nội dung bạn nhập vào nền tảng (ví dụ: câu hỏi, bình luận, phản hồi)
- Các tài liệu bạn tải lên (CV, bảng điểm, thư giới thiệu, ảnh, v.v.)
1.2. Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
- Nhật ký truy cập, thời gian sử dụng, trang bạn xem
- Cookie và công nghệ tương tự để lưu thông tin đăng nhập, lịch sử hoạt động
1.3. Dữ liệu từ bên thứ ba:
- Nếu bạn đăng ký thông qua tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google...), chúng tôi có thể nhận thông tin cơ bản từ tài khoản đó.
- Dữ liệu từ đối tác liên kết (ví dụ: tổ chức học bổng, trường học, chuyên gia tư vấn...) khi có sự đồng ý của bạn.
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:
- Cung cấp dịch vụ tư vấn, định hướng và thông tin du học
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo, khuyến mãi, tài liệu học tập hoặc lời mời tham gia khảo sát
- Cải thiện nền tảng, huấn luyện mô hình AI (nếu bạn đồng ý)
- Phòng ngừa lừa đảo, vi phạm chính sách sử dụng
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
Lưu ý: Trừ khi bạn đồng ý rõ ràng, chúng tôi không sử dụng thông tin bạn nhập để huấn luyện mô hình AI.
3. CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với:
- Đơn vị cung cấp dịch vụ: lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng
- Đối tác du học: trường học, tổ chức học bổng nếu bạn đồng ý
- Cơ quan pháp luật: nếu được yêu cầu bởi tòa án hoặc luật pháp
- Trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng công ty, dữ liệu có thể được chuyển giao
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba
4. QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI DÙNG
Bạn có các quyền sau đây theo quy định pháp luật:
- Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Rút lại sự đồng ý (đối với các mục đích như tiếp thị, huấn luyện AI)
- Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu
Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ qua email: info@loup.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
5. LƯU TRỮ & BẢO MẬT
- Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu
- Thời gian lưu trữ: Tối đa 5 năm kể từ lần cuối bạn sử dụng dịch vụ (trừ khi có quy định khác)
6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website/app và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Phiên bản mới sẽ thay thế phiên bản cũ.
7. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Email: info@loup.vn